POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de protectedgr.com es:

  • Responsable: Protected GR
  • NIF/CIF: B75264440
  • Dirección: Carrer Mina de la Ciutat No. 12-14, Nou Barris – Barcelona
  • Teléfono: +34 635 781 168
  • Email: info@protectedgr.com
  • Web: protectedgr.com

2. ¿Qué datos personales podemos recopilar?

A través de los formularios de contacto de la web podemos recopilar los datos que el usuario facilite voluntariamente, como nombre, teléfono, dirección de correo electrónico y la información incluida en el mensaje o solicitud.

También pueden tratarse determinados datos técnicos necesarios para garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.

3. ¿Para qué utilizamos los datos?

Los datos personales podrán utilizarse para:

  • Responder a las consultas realizadas a través de la web.
  • Contactar con el usuario en relación con su solicitud.
  • Gestionar solicitudes de información sobre servicios de cerrajería y limpieza o vaciado de inmuebles.
  • Preparar y gestionar presupuestos cuando el usuario los solicite.
  • Mantener la comunicación necesaria antes, durante o después de la prestación de un servicio.
  • Atender posibles incidencias o solicitudes relacionadas con los servicios contratados.
  • Cumplir las obligaciones legales que correspondan.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron facilitados.

4. Base legal para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos puede ser el consentimiento del usuario cuando este contacte voluntariamente mediante los formularios de la web.

Cuando la solicitud esté relacionada con la contratación o gestión de un servicio, el tratamiento también podrá ser necesario para la aplicación de medidas precontractuales o para la ejecución de una relación contractual.

Asimismo, determinados tratamientos podrán realizarse para cumplir obligaciones legales aplicables a Protected GR.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada y, cuando exista una relación contractual, durante el periodo necesario para gestionar dicha relación.

Posteriormente, los datos podrán conservarse durante los plazos establecidos por la legislación aplicable cuando exista una obligación legal de conservación.

6. Comunicación de datos a terceros

Protected GR no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales.

Los datos podrán ser comunicados a proveedores o colaboradores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad, como servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, gestión administrativa u otros servicios relacionados, siempre que resulte necesario y de acuerdo con la normativa aplicable.

También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:

info@protectedgr.com

La solicitud deberá incluir información suficiente para identificar al solicitante y concretar el derecho que desea ejercer.

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

8. Seguridad de los datos

Protected GR aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.

9. Formularios de contacto

Cuando un usuario utiliza un formulario de contacto de protectedgr.com, los datos introducidos se utilizarán para gestionar y responder a su solicitud.

El usuario debe proporcionar información veraz y actualizada y no facilitar datos personales de terceras personas sin contar con la correspondiente autorización o base legal para ello.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Protected GR podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

La versión publicada en protectedgr.com será la aplicable en cada momento.